2011年4月15日下午，我中心联合杭州市因公出入境办证中心举办了“外事业务知识系列讲座”，此次讲座由杭州市外事办公室杜士根副主任主讲，国交中心和办证中心全体人员参加。

杜士根副主任结合实际工作经验，从外事着装、交谈礼仪、如何用餐等几方面讲解了与外国人交往时的注意事项，同时介绍了世贸组织、世界银行、联合国安理会等国际组织和外交机构，并向大家详细介绍了杭州市外办所属各处室及相关职能。会议最后由办证中心傅荣昌主任和我中心罗巍总经理分别做了总结性发言。

通过本次讲座，中心全体成员进一步掌握了与外国人交往中应注意的礼宾礼仪要求，对国际组织有了更深层次的了解，并对市外办各处室职能有了全面、系统的认识，这些都为我中心今后更好地从事外事服务工作打下良好的基础。